İade & Değişim

İade Koşulları

• İade süresi, teslimat tarihinden itibaren 30 gündür.
• Ürün açılmış ve denenmiş olsa bile iade kabul edilir — garantimiz "denedim, memnun kalmadım" durumunu da kapsar.
• İade kargo ücreti bize aittir; sana ücretsiz iade kodu göndeririz.

İade Süreci

1. İletişim sayfasından sipariş numaranla bize ulaş.
2. 24 saat içinde iade kargo kodunu e-postana gönderelim.
3. Ürünü anlaşmalı kargo şubesine ücretsiz teslim et.
4. Ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde ödemen, ödediğin yönteme iade edilir.

Değişim

Ürünün hasarlı ya da hatalı ulaştıysa, yenisini ücretsiz ve öncelikli kargoyla gönderiyoruz. Değişim için fotoğrafla birlikte bize ulaşman yeterli.

Para İadesi Ne Zaman Hesabımda Olur?

İade onaylandıktan sonra tutar 3 iş günü içinde tarafımızca iade edilir. Bankana bağlı olarak kartına yansıması 2-10 iş günü sürebilir.